各位同行、各位專家，海外的朋友們：
我很高興受杜宗翰會長的邀請前來參加2004年全國鋁門窗幕墻行業(yè)年會暨門窗幕墻新產(chǎn)品展示會。在此，我代表建設部和汪部長，對年會和展示會的召開表示熱烈的祝賀，向在鋁門窗幕墻行業(yè)做出杰出貢獻的所有企業(yè)和企業(yè)家表示崇高的敬意。
本著向同行的學習、向專家的請教，在來之前我對我國的鋁門窗和幕墻行業(yè)的發(fā)展進行了一些思考，即用科學的發(fā)展理念來審視我們的鋁門窗和幕墻行業(yè)的發(fā)展。對我們國家來說，從十六屆三中全會以后，強調用科學的發(fā)展觀來指導我國的現(xiàn)代化建設。對于我們行業(yè)來說就是用科學的發(fā)展觀指導行業(yè)健康發(fā)展。下面我著重講五點。
一、全面發(fā)展的理念
1.管理與技術
作為我們鋁門窗幕墻行業(yè)和企業(yè)，要做到全面地向前發(fā)展，首先就要做到管理和技術的全面發(fā)展，要用現(xiàn)代管理、現(xiàn)代科學技術來引導行業(yè)的發(fā)展、指導企業(yè)的發(fā)展。從管理來說，有生產(chǎn)管理、銷售管理、施工管理等等；從技術上講，我們有多樣化的系統(tǒng)設計技術、原材料技術、精品加工技術等等。就門窗行業(yè)來講，社會上也存在不同的看法，我認為各種門窗都有它獨特的優(yōu)點。雖然目前鋁合金門窗占到50%左右的市場份額，但它也必須伴隨技術的不斷發(fā)展而發(fā)展，它本身存在的許多問題需要隨著當前新技術的發(fā)展而解決。有人說門窗是建筑物的眼睛，從這點就可以理解門窗對建筑物的重要性。國外的門窗，有的大量用平開窗，也有的大量用推拉窗；以前是單層結構的，現(xiàn)在發(fā)展到雙層的，還有三層的；有低輻射的，有小開啟、大固定的等多樣化的發(fā)展。原材料的框材也同樣是在發(fā)展中的，原材料玻璃已經(jīng)不是原來的概念，有各種各樣的中空玻璃、鍍膜玻璃?，F(xiàn)在各類門窗中最高級的要算寶馬汽車的門窗，建筑門窗要爭取達到寶馬門窗的精密度。如果我們要把一個建筑看成是一輛寶馬汽車，它的門窗就是鋁合金門窗，無論是門窗或是幕墻都應該精密到這個程度，不要認為建筑物就該是粗糙的。管理和技術依然是當今行業(yè)和企業(yè)發(fā)展的兩個車輪，只有這兩個車輪都動起來，我們的行業(yè)和企業(yè)才有可能發(fā)展。
2.產(chǎn)品與服務
市場是無情的，有了好的產(chǎn)品，還必須附之以優(yōu)質的服務。從某種意義上來說，用戶買得不是產(chǎn)品，而是企業(yè)這個推銷者的人格。推銷者以什么樣的人格在市場出現(xiàn)，其產(chǎn)品也就會以什么形象出現(xiàn)在市場上。鋁合金門窗的優(yōu)點很多，重量輕、強度高、采光好、不易老化、經(jīng)久耐用、美觀大方、利用率高等，但還應提高氣密性、水密性、隔音性和保溫性等物理性能。還有在當今的中國市場上，誠信是一個大的問題。我們的服務要到家，要講誠信。我們在向社會提供優(yōu)質產(chǎn)品的同時必須提供優(yōu)質的服務，這樣才能吸引用戶，取得更大的市場份額。
3.利潤與價值
作為一個企業(yè)需要重視自己的利潤。但更應該明白，利潤最大化不是企業(yè)發(fā)展的最高目標。企業(yè)創(chuàng)造利潤目的是為了更好的發(fā)展，而企業(yè)發(fā)展的至高目標是為社會提供價值。企業(yè)存在和發(fā)展的最大目的是為社會提供價值，提供方方面面的社會價值，而不是簡單地去追求利潤。不擇手段的去追求利潤，甚至冒著違反國家法律的危險，通過不正當競爭的手段以坑人害人的辦法去獲取利潤，這是我們堅決反對的。
所以，作為企業(yè)不要簡單地只為了謀取利潤，而要為市場、為社會、為國家、為人民提供價值，這才是企業(yè)存在的根本目的。
4.產(chǎn)權與融資
企業(yè)要產(chǎn)權清晰，但僅僅產(chǎn)權清晰不行。還要提高企業(yè)的融資能力，做到銀企聯(lián)手、增強企業(yè)和銀行聯(lián)手的能力，銀企聯(lián)合才有企業(yè)的更大發(fā)展。
二、以人為本的發(fā)展理念
所謂以人為本就是把人放在首位，協(xié)調人的生存、發(fā)展各方面的相互關系，滿足人的成長方面的需求渴望，一切從這些需求出發(fā)，調動個人工作的積極性和創(chuàng)造性。行業(yè)和企業(yè)要以人為本，應該體現(xiàn)在三個方面。
1.用戶至上的生產(chǎn)、銷售、服務觀念
企業(yè)市場定位要準確，要以人為本，真正把用戶視為上帝。我們有些門窗和幕墻沒有給人們帶來舒適的環(huán)境，而是帶來了一些災難，有的地方幕墻剛建完不久就需要維修；有的地方幕墻掉下來砸傷行人。建筑的門窗，特別是幕墻既是裝飾更是結構，建筑物的結構直接關系到人民的生命財產(chǎn)的安全，必須堅持用戶至上、用戶是上帝的觀點，才能體現(xiàn)以人為本。
2.對內有三種人才
行業(yè)和企業(yè)內部有三種人才：第一類是管理人才，即各類管理專家也包括企業(yè)家隊伍。企業(yè)家是當今人類社會最奇缺的資源，而企業(yè)家又是經(jīng)濟發(fā)展的發(fā)動機。沒有企業(yè)家的民族是沒有希望的民族。所謂企業(yè)家就是愿意把經(jīng)營企業(yè)當成自己的終生職業(yè)，愿意把企業(yè)發(fā)展當成一種事業(yè)去追求，視經(jīng)營企業(yè)為自己的職業(yè)生涯的人。國家正在研究企業(yè)家的職業(yè)化和職業(yè)化企業(yè)家的問題。企業(yè)家的職業(yè)化是推動市場經(jīng)濟的動力，是促進企業(yè)家隊伍成長的重要前提；職業(yè)化企業(yè)家是市場經(jīng)濟的主體，所以我們必須要培養(yǎng)出大量的管理人才，要培養(yǎng)符合時代要求的高素質企業(yè)家的隊伍。
第二類是技術人才。國家剛剛表彰了重大科技的帶頭人物，這里包括對我們的航天載人技術做出重大貢獻的科學家。我們必須把科技類人才作為第一生產(chǎn)力、第一資源去考慮。一個企業(yè)要想研發(fā)產(chǎn)品、要想發(fā)展，沒有技術人才是不行的，是不堪設想的。
第三類人才是技工的群休。當前中國的最大技工群體是農民工隊伍。有人認為搞建筑很簡單，實際上建筑是門科學，搞建筑設計大學要學5年，技工在計劃經(jīng)濟的年代有八級工制度，工人技師也是寶貴的人才，是企業(yè)發(fā)展的源動力，所以必須重視技術群體，現(xiàn)階段就是要重視農民工的培養(yǎng)。大家要有一個清醒的認識，我們的鋁合金門窗和玻璃幕墻在建筑業(yè)中相比較而言，要求的技工水平層次更高一些，更需要素質較高的技工隊伍，要培養(yǎng)相對穩(wěn)定的農民工技工隊伍，粗放式的作業(yè)我們是堅決反對的，所以技工群體的培養(yǎng)要引起高度重視。人力資源是社會的第一資源，人人可以成才，人才競爭己經(jīng)成為最具全局競爭力的競爭。國家在剛剛召開的建國以來第一次人才興國的人才戰(zhàn)略會議上提出人才強國的戰(zhàn)略。同理，對企業(yè)來講以人為本就是要體現(xiàn)為員工服務、體現(xiàn)人才強企。
3.學習型組織
在行業(yè)、企業(yè)內部形成一個濃厚的學習氛圍，把企業(yè)辦成學習型的組織，強調任何企業(yè)、人和產(chǎn)品的全面發(fā)展。有個作家說過：學習是一個人的真正的看家本領、是人的第一特點、第一長處、第一智慧、第一本錢，其所有的一切都是學習的結果、學習的恩賜。學習可以創(chuàng)造財富，我們要高度重視本行業(yè)、本企業(yè)的學習，協(xié)會今天給我們搭了這個舞臺，我們從全國來到這里就是學習的，就是要有所得的，就是要開闊眼界、增長知識的。美國哈佛大學教授曾講過：我們培養(yǎng)的不是知識分子而是能力分子，我們培養(yǎng)學生要讓他們都是市場的“職業(yè)殺手”，都要拼命地，瘋狂地追求本企業(yè)的利潤。這樣講雖然不那么全面、準確，但也可以讓我們深刻體會到學習造就能力之重要。企業(yè)以人為本就是要把企業(yè)辦成學習型組織。
三、 協(xié)調發(fā)展的理念
我們講“五個統(tǒng)籌”，一個很重要的主線就是要協(xié)調發(fā)展。國家要協(xié)調城鄉(xiāng)發(fā)展、協(xié)調區(qū)域發(fā)展、協(xié)調經(jīng)濟和社會的發(fā)展、協(xié)調人和自然的和諧發(fā)展，還要協(xié)調對內發(fā)展和對外開放。對企業(yè)來講也要做到統(tǒng)籌發(fā)展。
1.4種體系協(xié)調
按照國際慣例來說，企業(yè)發(fā)展有4種體系的協(xié)調：企業(yè)社會責任體系SA8000；質量保證體系ISO9000，企業(yè)必須通過這個認證，否則產(chǎn)品打不進市場，更進不了國際市場，它是企業(yè)產(chǎn)品年的市場通行證；環(huán)境管理體系ISO14000，是檢測企業(yè)生產(chǎn)、安裝的工藝要符合環(huán)境建設的要求的一個體系；職業(yè)安全健康管理體系OHSAS18001，就是我們提倡的“文明施工”、“安全施工”。這是世界上對當前企業(yè)發(fā)展的四大管理體系，需要我們的企業(yè)進行學習。應該說我們的玻璃幕墻工程或鋁合金門窗工程，是與生態(tài)工程、信息工程、品牌工程都有關系。我們講的所謂生態(tài)工程是指利用生物、微生物之間的相互依存關系，應用現(xiàn)代的科學技術，保護、培植和利用自然資源來塑造生態(tài)環(huán)境的工程。利用生態(tài)工程可以實現(xiàn)我們的健康住宅、生態(tài)住宅、綠色住宅和智能住宅，現(xiàn)在還遠遠沒有達到標準。信息工程是集知識、信息、智能、技術等生產(chǎn)經(jīng)營要素為一體的開放型、高效率、高科技的新型工程，用高新技術改造我們的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。鋁合金門窗和幕墻還不能說是高新產(chǎn)業(yè)，但存在著需要用高新企業(yè)改造我們的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的問題。品牌工程是指通過相關標準質量體系的認證取得商品的注冊權，具有較高的市場認知度、知名度以及消費者的忠誠度。一句話，沒有生態(tài)就沒有生命和文明，沒有信息就沒有市場和效益，沒有品牌就沒有資本和財富，因此必須要考慮協(xié)調發(fā)展。
2.產(chǎn)業(yè)鏈、產(chǎn)業(yè)化與循環(huán)經(jīng)濟相協(xié)調
從今天的展品可以看出來一個門窗涉及型材產(chǎn)業(yè)、玻璃產(chǎn)業(yè)、五金產(chǎn)業(yè)、門窗組裝產(chǎn)業(yè)等等。這些產(chǎn)業(yè)要形成一定的產(chǎn)業(yè)鏈，要形成產(chǎn)業(yè)化。產(chǎn)業(yè)化即生產(chǎn)要工廠化、產(chǎn)品要系列化、企業(yè)管理要現(xiàn)代化、行業(yè)管理要符合國際規(guī)范化，要形成循環(huán)經(jīng)濟，即產(chǎn)業(yè)的本身的自我循環(huán)和社會資源之間的循環(huán)。不能以犧牲環(huán)境為代價發(fā)展幕墻產(chǎn)業(yè)、鋁合金門窗產(chǎn)業(yè)。
3.協(xié)調內外主體利益之間關系
一個企業(yè)在成長過程中聯(lián)系著很多利益關系主體，如鋁門窗幕墻要涉及設計單位、施工單位、監(jiān)理單位、業(yè)主、房地產(chǎn)開發(fā)商，并最終涉及用戶。所有單位的利益都需要協(xié)調，尤其在市場經(jīng)濟中，競爭是市場的必然，但真正的競爭也不是傳統(tǒng)概念的競爭，并不一定是你死我活的競爭。從某種意義上講，在一個項目的競爭中，雙方是競爭的對手，但在另一個地方，換一個場面，雙方可能是競爭的助手，是競爭的伙伴。在市場中，伙伴也是一個重要關系。有一個新的競爭理念，就叫競合的理念，也就是所說的雙贏、三贏、多贏的概念。競合理念是當今很重要的理念。在市場競爭中，門窗幕墻行業(yè)要想得到發(fā)展，就要讓業(yè)主受到實惠，讓施工單位得到方便，讓設計單位獲得榮譽感。大家都從玻璃幕墻、從鋁合金門窗行業(yè)得到益處，這就是我們要形成完整的、合理的利益鏈。合作性的競爭是高層次的競爭。當前必須要轉變理念，要廣泛的、多層面的開展各種有益的合作。
4.大市場協(xié)調
在國際上有很多的跨國公司，它們不再屬于某一個國家。在美國西雅圖有個制造波音飛機的公司。前些年我們國家領導人在訪問波音公司時的講話中，代表中國人民感謝美國波音公司。但該公司總裁提了兩點不同看法：“一是我們公司不是美國的，我們還有些產(chǎn)品在中國的西安生產(chǎn)；二是我們更要感謝中國人民，中國使用了找公司生產(chǎn)的飛機。”像波音這樣的公司已經(jīng)變成了跨國性的公司，面對的是全球市場，通過子公司所在國家的各方面的優(yōu)勢去贏得利潤。反過來在中國，有些企業(yè)仍然還考慮我是某個縣的企業(yè)、某個鎮(zhèn)的企業(yè)、某個區(qū)的企業(yè)，還沒有形成全國性的企業(yè)，更不談跨國了。比如我們東部沿海地區(qū)的崛起，由于改革開放那里出現(xiàn)了商機，我們東部的企業(yè)抓住了這個商機自身有了很大發(fā)展，也為當?shù)亟?jīng)濟做出了很大的貢獻。但西部大開發(fā)也有大量的商機，東北三省老工業(yè)基地的振興同樣存在大量的商機，這需要我們從大市場觀念去協(xié)調考慮。我這次參加金屬結構協(xié)會授予南海“中國鋁型材產(chǎn)業(yè)基地”揭牌，這是對南海市的肯定，但南海市也不能只滿足于這個基地、滿足于現(xiàn)有的產(chǎn)品和現(xiàn)有的企業(yè)，咱們這個基地是要具有輻射的功能的，必須要輻射到全國，輻射到世界，這樣才能更好地發(fā)揮積極作用。要有世界的眼光，要有大市場的眼光，這就是大市場的協(xié)調觀念。要清醒認識到在我們在加入WTO以后，中國的市場已經(jīng)成為國際市場的一部分。中國必須走與國際市場相接軌的道路。我們企業(yè)的產(chǎn)品往往伴隨著協(xié)會的努力進入到世界貿易“反傾銷”的行列之中，這是一個客觀發(fā)展的事實，所以要有大市場的發(fā)展理念。
四、可持續(xù)發(fā)展的理念
人類要可持續(xù)發(fā)展，國家要可持續(xù)發(fā)展，行業(yè)、企業(yè)也同樣要可持續(xù)發(fā)展。可以從3個方面理解。
1.戰(zhàn)略思維的理念
企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略應該是以今天為基礎、以未來為主導所做出的各種決策，這些決策的實施叫戰(zhàn)略管理。當今的中國企業(yè)最薄弱的環(huán)節(jié)是缺少戰(zhàn)略，更沒有真正實施戰(zhàn)略管理。實際上對于企業(yè)家來講，最吃力的、最難辦的、耗資最多的、耗神最大的是制定本企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)之間的競爭在相當?shù)某潭壬媳憩F(xiàn)為戰(zhàn)略思維和戰(zhàn)略定位的競爭。企業(yè)發(fā)展成功的道路是由目標鋪成的，是由實現(xiàn)一個目標爭取達到另一個目標，不斷走向新的更高目標，這樣才能不斷地鋪成我們成功的道路。過去我們傳統(tǒng)認識上的大企業(yè)是級別高、人員多，但在市場經(jīng)濟中真正的大公司是有競爭實力、融資能力、經(jīng)營能力的公司。我是主張公司要做強、做大，而只有把自己當前的產(chǎn)品做強了，才能扎扎實實地大。但不能盲目地追求大，否則可能會走向破產(chǎn)的深淵。所以，有一個戰(zhàn)略思維的觀點是至關重要的。
2.創(chuàng)新思維的理念
江澤民同志曾經(jīng)指出“創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力”，沒有創(chuàng)新就沒有生命的未來，沒有思路、沒有戰(zhàn)略就是死路一條。企業(yè)必須要有自己的創(chuàng)新思維，要提倡科技思維、創(chuàng)新思維，充分發(fā)揮現(xiàn)有高等院校、現(xiàn)有政府部門、現(xiàn)有科研機構等各方面人才人力資源的作用，提倡官、產(chǎn)、學聯(lián)手，“官”是政府部門要支持，就像南海區(qū)政府這樣支持我們的行業(yè)；“產(chǎn)”是我們的產(chǎn)業(yè)、我們的企業(yè)、我們眾多的產(chǎn)業(yè)界的企業(yè)家，產(chǎn)業(yè)鏈中的各個不同企業(yè)的企業(yè)家；學就是我們的學院大學、研究所、中介服務機構。要官、產(chǎn)、學聯(lián)手來實現(xiàn)產(chǎn)品的創(chuàng)新、管理的創(chuàng)新、技術的創(chuàng)新。比如國家大劇院的建設方案是有許多爭議的，施工難度也不小，僅大劇院外殼的焊縫就有65公里，是100%探傷的，是合格的，整個一個橢球上要鋪上鈦金屬板，鈦金屬板有很多復雜的工藝和矛盾，還有防水、保溫、防氧化和很多技術方面的難題，這些問題我們是依靠高等院校的研究、專業(yè)公司的開發(fā)和政府部門的支持才得以攻克，這使法國人也看到我們中國人不簡單、了不起，中國人能辦成大事情。
3.價值思維的理念
企業(yè)的價值就在于質量，在于我們企業(yè)向社會提供什么產(chǎn)品。我曾提出建筑產(chǎn)品的質量是要功能、壽命、魅力并舉、重在結構的方針。所以建筑產(chǎn)品的質量首先是功能的質量，門窗是采光的、通風的，還要保溫、防水、防噪聲；第二是壽命的質量，一個建筑的壽命100年，而有的才用了20年就壞了，那是不行的；第三是魅力的質量，魅力是一道風景線。我們到一個國家考察首先是看它的建筑，建筑本身就是藝術，藝術就是供人們欣賞的價值，還有長期保存的價值。所以建筑的功能、壽命、魅力質量是并重的，但根本還要看結構質量，結構質量不好，功能肯定不好；結構質量不好，肯定壽命不長；結構質量不好，再涂脂抹粉也不會有魅力。價值還要考慮到建筑、門窗、幕墻的節(jié)能、環(huán)保、資源再生方面的價值，這是當前可持續(xù)發(fā)展強調的一個方面，在這方面我國政府頒布了建筑節(jié)能的有關規(guī)定、建筑環(huán)境保護的有關規(guī)定，有的已經(jīng)被列為行業(yè)標準，所以我們要建立建筑的可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略理念。
五、協(xié)會走進新時代的理念
1.使命和眼光
協(xié)會肩負著重要的使命，必須具有世界眼光、戰(zhàn)略眼光、未來眼光來考慮我們行業(yè)的發(fā)展，要擔負起行業(yè)管理的重任。尤其在中國行業(yè)之大、數(shù)目之多，這是世界上任何國家都不可比擬的。所以我們必須要用世界的眼光、未來的眼光辦好我們的協(xié)會，使我們中國建筑金屬結構協(xié)會成為鋁門窗幕墻行業(yè)最具影響的傳播者，成為鋁門窗幕墻行業(yè)最有號召力的組織者，成為鋁門窗幕墻行業(yè)最有價值服務的提供者，還要成為中國當前最富有競爭力的行業(yè)發(fā)展的推進者。中國建筑金屬結構協(xié)會是不錯的。但還要橫向比較我們才能進步，我說過當今中國跟世界比較各行各業(yè)有9個字：差不多、差很多、差太多。差不多是指載人航天、基因工程等少數(shù)技術產(chǎn)品同世界比差不多；而我們的平均水平是差很多，比如我們很多東西用13億人口去分在世界上的排名就是倒數(shù)的、后面的；有些差太多，如城市我們有貧民窟、有貧困山區(qū)、還有文盲等。中國當前確實存在著這種國情。所以說我們必須要有使命感、責任感去改變這種情況。應該說來參加會的人是當今改革開放的弄潮兒、是佼佼者，是在改革開放大潮中涌現(xiàn)出來的一批在企業(yè)經(jīng)營管理中卓有成效的組織者、領導者。
應該說金屬結構協(xié)會工作做得比較扎實，是有影響的傳播者、有號召力的組織者、有價值服務的提供者、富有競爭力的行業(yè)發(fā)展的推進者。但還就應該有更強烈的進取意識去推動企業(yè)、行業(yè)和社會的進步發(fā)展。
2.求真務實的服務
我們協(xié)會要走進新時代必須要求真務實的服務，必須要求真務實的干事。胡錦濤總書記向全黨提出了要大興求真務實的精神，大興求真務實的作風，提出了4個方面的求真務實。我們的金屬結構協(xié)會、我們的鋁門窗幕墻行業(yè)在這方面應該要“求”市場經(jīng)濟規(guī)律之真，“務”鋁門窗幕墻行業(yè)管理之實；要“求”世界鋁門窗幕墻現(xiàn)代科學技術之真，“務”中國的鋁門窗幕墻行業(yè)科技進步之實；要“求”協(xié)會走進新時代肩有新使命之真，“務”高效的為行業(yè)，為眾多的企業(yè)服務之實，為政府做好咨詢之實。大家需要建設部制定什么政策來促進我們行業(yè)的發(fā)展，請通過協(xié)會，協(xié)會有責任反映本行業(yè)企業(yè)的要求，反映行業(yè)科技工作者的要求，向政府提出咨詢建議來共同謀求我們行業(yè)的發(fā)展。
以上，我從五個方面簡要地講了如何用全面發(fā)展的理念來思考我們鋁門窗幕墻行業(yè)的發(fā)展。應該說當今形勢大好，中國加入WTO以后在國際上的政治地位、經(jīng)濟地位越來越引人注目。世界上有很多我們的同行，他們非常羨慕在中國這塊國土上從事鋁門窗玻璃幕墻行業(yè)，從事我們建筑設計、施工工作，他們也非常仰慕中國的這塊市場，我們歡迎他們帶資金、帶人才、帶技術到中國來。我相信我們同行之間良性的競爭會推動全世界行業(yè)的發(fā)展。祝愿我們參加這次會議的所有企業(yè)、所有科枝人員、所有專家在新的時代，能通過學習型組織來帶動我們理念上的更新，依據(jù)科學的發(fā)展觀在行動上、實踐上更加富有成效地去創(chuàng)造我們更加美好、更加輝煌的明天。
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